
金鵬信息解讀社會治理現(xiàn)代化也對電子政務軟件發(fā)展帶來的一些新的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾方面:
金鵬信息了解新時期,政務服務的信息協(xié)作機制以及面臨的主要問題都發(fā)生了改變,政府為更好地履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責,提升應對突發(fā)事件的能力,對各個領域信息整合和業(yè)務協(xié)同的需求也越來越迫切。比如在經(jīng)濟調(diào)節(jié)領域,部門之間數(shù)據(jù)打架現(xiàn)象時有發(fā)生,統(tǒng)計數(shù)據(jù)與經(jīng)濟實際運行狀況不符受到社會質(zhì)疑,政府公信力受到傷害。
社會治理現(xiàn)代化對電子政務信息整合、共享和業(yè)務協(xié)同提出了較高的要求,要將分散于各個不同信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、信息整合匯集,有效地挖掘分析甚至實現(xiàn)圖形化、可視化展現(xiàn),并實現(xiàn)跨部門的信息共享和業(yè)務協(xié)同,對電子政務工作是較大的挑戰(zhàn)。
社會治理現(xiàn)代化要求政府能夠提供公開、透明、全面的政府相關工作信息,做好政府數(shù)據(jù)公開、開放工作。同時,信息技術尤其是大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展、社會信息需求日益高漲,也同樣要求政府開放更多有增值潛力的信息和數(shù)據(jù),以大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略來管理和服務社會,更好地推動政府管理創(chuàng)新和社會自治。
金鵬信息了解隨著信息技術的快速發(fā)展,我國政府信息安全也面臨著較大的風險。我國信息領域核心技術設備發(fā)展體系尚不完備,很多核心技術難以實現(xiàn)自主可控,給電子政務的信息公開、業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享平臺帶來較大威脅。
另外,大數(shù)據(jù)、自媒體等的發(fā)展將信息資源和新技術應用的管理提升到一個新的高度,如果不加以嚴格的規(guī)范,極易造成信息的濫用。在此背景下,政府數(shù)據(jù)如何公開、數(shù)據(jù)開放的范圍如何界定,政府數(shù)據(jù)公開與信息安全的關系如何處理,都是擺在電子政務工作面前的重大課題。
在社會治理現(xiàn)代化的扁平化治理結(jié)構(gòu)體系下,傳統(tǒng)的政府單方服務供給模式難以達到社會治理現(xiàn)代化的質(zhì)量和效率要求,必須引入多元化服務供給主體。
作為政府主導的電子政務工作如何與市場機制對接,實現(xiàn)政務服務的多元供給,為社會提供多樣化的政務服務,滿足決策和績效評估的多元參與需求,是新時期電子政務工作需要面對的重要問題。
金鵬信息了解百度、騰訊等企業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺可以提供交通、流動人口管理等針對性較強的政務服務支撐,但如何有效購買并充分利用這些社會化服務,需要國家進行系統(tǒng)性的設計。